1.今春の新患獲得の状況と、それに伴う診療現場の安定性について、貴院の現状に最も近いものはどれですか？

現状を維持： 新患獲得よりも、既存患者のメンテナンスと信頼維持を優先していると回答した方は32.1%と最も多く、次いで伸び悩み： 施策の効果が十分に現れておらず、新患数が不足していると回答した方が25.0%、順調に推移： 新患数は期待通りに増加しており、継続受診率も高く安定していると回答した方が13.0%という結果となりました。

2.この春（3〜4月）、新患獲得に向けた「特別な施策」を実施しましたか（または予定していますか）？

特に何もしていない（通常の運用のみ）と回答した方は76.6%と最も多く、次いで実施した（または実施予定）と回答した方が12.8%、検討したが、忙しくて断念したと回答した方が10.1%という結果となりました。

3.春の集患において、最も「新患獲得の効果（コスパ含め）が高かった」と感じる施策は何ですか？

Webマーケティング（MEO対策、SNS、リスティング広告等）と回答した方は27.1%と最も多く、次いでその他と回答した方が25.5%、リファラル（紹介）（既存患者への紹介促し、紹介カード配布等）と回答した方が18.1%という結果となりました。

4.Web関連の施策について、今年度特に強化したものはありますか？（複数選択可）

特にないと回答した方は59.8%と最も多く、次いでHPのリニューアル・改修： 初診予約への導線やスマホ対応の改善と回答した方が20.1%、MEO（Googleマップ）対策： 写真の更新や口コミ返信の徹底と回答した方が15.2%という結果となりました。

5.既存患者からの「紹介」を増やすための工夫はしていますか？（複数選択可）

特にないと回答した方は62.0%と最も多く、次いでメンテナンス時に「お困りのご家族がいれば」とスタッフから声かけを徹底していると回答した方が22.3%、紹介特典（歯ブラシ進呈、自由診療割引など）の案内を掲示・配布していると回答した方が13.0%という結果となりました。

6.春の集患対策で「大失敗したエピソード」や、逆に「これをやったら意外に新患が来た！」という隠れたヒット施策があれば教えてください。

1. 患者さんに寄り添い、丁寧に誠実に当たり前の仕事をしていれば、自ずと患者さんは来院します。
2. 予防に興味のある患者にやうがいのブラッシング方法などのプリントを渡すと好評だった。
3. 保険診療でも美しい補綴
4. 大失敗…ホワイトニングキャンペーンで価格を下げたがキャンペーン終了とともに希望者激減。
5. 当院は駐車場が無料ですが、今後、有料化しようとする案があります。集客に影響がでるかもしれず、やや心配です。
6. 歯ブラシや歯磨き粉を地域住民に配布したがほぼリターンはなかった。
7. もはや何をしても大きな成果に繋がらない気がする
8. 班会や利用者委員会
9. 物販を充実させたら患者さんからの評判が良く、集患につながったと思う
10. 口コミが一番と思います。なので嫌な噂が立たないようにしないといけない。
11. 新規の治療器（ブルーラジカル）を導入したとき
12. Google口コミのお願いしました

DentResearch調べ

■調査期間：2026年4月16日〜2025年4月26日
■回答者：歯科医師184名(Dentwave会員)（歯科衛生士のcoe会員）