歯科医療従事者のための総合情報サイト
Dentwave.com（デントウェーブドットコム）

Dentwave.comにて、会員の歯科医師の方々に 「新規患者からの急患の問い合わせ」に関するアンケートを実施いたしました。

■調査期間：2022年10月3日～2022年10月19日
■回答者：歯科医師 225名(Dentwave.com会員)

1. 新規患者からの急患の問い合わせを1日あたり平均何件受けるか教えてください。
2. 急患の問い合わせに対する対応方法
3. 応急処置完了までの所要時間

32.9%が「1件程度」と回答し、続いて31.6%が「1件~3件程度」と回答しました。
「特に急患の問い合わせは来ない」回答者は16.4%で、8割以上が 「新規患者からの急患の問い合わせを受けたことがある」ことが分かりました。

急患の問い合わせに対する対応方法について、88.8%が「患者に直接医院に来てもらい応急処置する」と回答しました。
一方、5.3%は「急患は受け付けていないと断る」と回答しました。

応急処置完了までの所要時間について、「30分程度」と「1時間程度」がそれぞれ31.3%が27.1%で最も多い結果となりました。