歯科医院向けCRM販売事業を承継することに合意

カテゴリー
タグ
記事提供

© Dentwave.com

株式会社顧客感動システム総合研究所 

顧客感動システム総合研究所、歯科医院向けCRM販売事業を承継 

〜さらなるシェア拡大を実現へ〜 

 携帯・スマートフォン向けCRMシステム及びPOSシステムを開発運営する株式会社顧客感動システム総合研究所(本社:東京都中央区、代表者:大西 眞代)は、ITカーズ株式会社(本社:東京都千代田区、代表者:道川 研一)より、国内の歯科医院向けCRM販売事業を承継することに合意いたしました。

 2010年の創業より携帯・スマートフォン向けCRMシステム(商品名:アントニー)の販売を開始した株式会社顧客感動システム総合研究所は、すでに販売実績を全国4,000件超に伸ばしており、本事業承継によりさらなるシェア拡大を実現します。

 ITカーズ株式会社は、2007年度より歯科事業部門を立ち上げ、約5年に亘る全国での導入実績があります。

本事業承継は両社間ですでに合意しており、承継の主な対象範囲は、携帯・スマートフォン向けCRMシステムの導入先となる全国の歯科医院、契約販売代理店等の販路全般となります。

 株式会社顧客感動システム総合研究所は、すでに歯科医院向けCRMシステムのユーザーインターフェースのリニューアルと予約システムとの機能連動を完了しており、事業承継の対象となる導入先歯科医院へのシステムの入れ替えを実施する予定です。

株式会社顧客感動システム総合研究所: http://www.kando-souken.com/index.html

 今後さらに本事業承継の円滑な移行に向けた活動体制を強化整備して参ります。 

【報道関係者向けお問い合わせ先】

@Press運営事務局までご連絡ください。ご連絡先をお伝えいたします。

お問い合わせの際はリリース番号「35294」を担当にお伝えください。

TEL  : 03-5361-8630 

-------------------------

CRMとは?

Customer Relationship Managementの略語。

企業と顧客の関係をより親密にするための考え方や、そのためのシステム。

顧客情報や購入履歴、クレームといった企業と顧客の間に生じた情報を総合的に管理し、それらのデータを効率的に活用することで顧客満足度(CS)を高めてロイヤルカスタマー(優良顧客)へと導き、最終的に企業の利益につなげる。

記事提供

© Dentwave.com

この記事を見ている人がよく見ている記事

新着ピックアップ