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プレミアムWebセミナー
PREMIUM WEB SEMINAR

患者の心をグッと掴む「聴き方」と「伝え方」

配信期間 9月21日(水)~10月20日(木)
患者の心をグッと掴む「聴き方」と「伝え方」

毎⽇、多種多様な患者が来院する中、どうしても上⼿にコミュニケーションがとれない、苦⼿な患者が怖い、何を考えているかわからないなど、臨床におけるコミュケーションに悩みを抱えている⽅が多いのではないでしょうか。
本講演では、TCマスターカレッジ代表の鈴木 誓子先生に⼼理学を⽤いた患者さんとのコミュニケーションスキルをお話いただきます。

"歯科衛生士歴23年の私も、はじめは患者と関わることが怖い時期もありました。 そんな時期に出会ったのが「⼼理学」でした。 現在はTCとして1万⼈以上の患者カウンセリングをし、医院と患者の⼼を繋ぐ仕事をしておりますが、この「⼼理学」を⽤いてどのように患者の⾏動や性格を読み取り、相⼿の的に合ったコミュニケーションをとっているのか、その「コツ」を私の経験値を基にお伝えいたします。"

※配信期間中はお好きなタイミングで何度でも無料でご視聴いただけます

講師
鈴木 誓子
関連リンク
TCマスターカレッジ
配信期間
9月21日(水)~10月20日(木)

こんな方におすすめ

  • 患者対応に苦手意識を持っている方
  • 臨床におけるコミュケーションに悩みを抱えている⽅
  • 患者カウンセリングにご興味のある方

講師プロフィール

鈴木 誓子 先生

TCマスターカレッジ代表 歯科衛生士

⼀般社団法法人日本歯科厚生協会 代表理事
TCマスターカレッジ 代表講師
日本メンタルヘルス協会 心理カウンセラー
日本顎咬合学会 会員
日本歯周病学会 会員
OJ(Osseointegration Study Club of Japan) 会員
JIPIレギュラー講師

<ご略歴>
2000年3月 大阪府歯科医師会附属歯科衛生士専門学校卒業
2000~2012年 一般歯科(大阪府吹田市)に勤務
2005年~ チーフとしてスタッフ教育、医院マネージメント、歯科カウンセリングなどの業務を経験する。
2010年~ TCとしての経験を語る講演活動を開始。カウンセリングを医院に定着させる訪問セミナーは現在も行っており、その数は100件を超える。
2012年5月 フリーランスとしての活動を開始
2013年8月 一般社団法人日本歯科厚生協会を設立
2014年8月 アンチエイジング歯科学会年次大会にて講演
2015年4月 「TCマスターカレッジ」代表講師として指導を開始
2017年4月 生きがいややりがいのある歯科衛生士業務について、各分野のスペシャリストから提言する「歯科衛生士サミット」を開催
2017年11月 第29回 日本舌側矯正歯科学会(JLOA)学術大会・シンポジウム大阪講演
2017年11月 日本歯科医師会生涯研修事業認定研修会(運営:旧 株式会社白鳳)メイン講師
2018年12月 第25回JIADS総会・学術大会 企業セミナーにて講演
2020年2月 Zimmer Biomet Dental ウェブキャスト インプラントコース2022にて講演
2022年7月 OJ年次ミーティング2022(設立20周年記念 京都大会)歯科衛生士セッションにて講演