プレミアムwebセミナー PREMIUM WEB SEMINAR
すべてのDHが知っておくべき 継続来院に繋げる3つのポイント -SPT・メインテナンス編-
皆様はSPT・メインテナンスを担当患者さんに行なう際に、何を意識していますか？
訪問研修を行なう際に必ず聞くのは「何を意識してお仕事していますか？」です。
新人の時は「決まった時間に終える」「痛みを与えない」が多く、これをクリアすると次は「患者さんが継続的に来院していただけるように」という意見を多く聞きます。
患者さんがSPT・メインテナンスになり中断してしまうと、自分・患者さん・医院にとってもマイナスです。患者さんが中断する理由には医院システムの問題もありますが、歯科衛生士の対応にも問題があるケースが多いです。
本講演では歯科衛生士として多方面でご活躍されている濵田
智恵子先生に、23年間訪問研修や予防歯科システム構築サポートで継続来院患者を増やすことが出来た「継続来院していただくために担当歯科衛生士に必要なこと」についてお話いただきます。
※配信期間中はお好きなタイミングで何度でも無料でご視聴いただけます
- 講師
- 濱田 智恵子 先生
- 関連リンク
-
株式会社Tomorrow Link
CASKアカデミー
- 配信期間
- 3月8日（水）～4月10日（月）
こんな方におすすめ
- SPT・メインテナンスの際に意識すべきポイントが知りたい
- 患者さんにわかりやすく検査結果を説明したい
- DHとしてできる継続来院のノウハウが知りたい
- か強診のクリニックに努めている
講師プロフィール
濱田 智恵子 先生
株式会社TomorrowLink代表取締役
歯科衛生士・歯科臨床コンサルタント
1991年3月 東京都歯科医師会附属歯科衛生士専門学校卒業
1991年3月 歯科衛生士免許取得
1991年～1998年 中沢歯科医院・中沢顎関節研究所 所属
1998年～ フリーランス
1999年～2014年 有限会社エイチ・エムズコレクション 所属
2010年～ 日本医歯薬専門学校 歯科衛生士学科 非常勤講師
2015年～ 人財育成会社 株式会社Tomorrow Link 設立
2016年～ CASKアカデミー人財開発プロジェクト
歯科臨床コンサルタントとして財育成＆スタッフマネージメント＆システム構築にかかわり
その結果歯科衛生士部門で前年度比200％UPなどの経験あり。
患者さんにとって今何ができるのか？を考えられる歯科衛生士＆
医療スタッフ育成を全国で行い、育成を通じた人事評価作成もサポート。
臨床も都内歯科医院で継続しながら、国内での歯科衛生士会・歯科医師会・メーカー・
ディーラーでのセミナーも多く、海外では上海で看護師向け研修も経験あり。
現在に至る
＜連載＞
DHstyle「ハマチエ式ぐんぐん伸びるチーフスタッフ育成メゾット」 2016年～ 現在連載中
ザ･クインテッセンス「働きたい・働き続けたい歯科医院」2019年1年連載（歯科衛生士で初の連載）
＜書籍＞
2017年「ドリル式 歯科衛生士臨床のBASIC of BASIC 52（ﾃﾞﾝﾀﾙﾀﾞｲﾔﾓﾝﾄﾞ社）
2020年 ハマチエ式歯科医院＆スタッフがときめくチーフ育成メゾット（ﾃﾞﾝﾀﾙﾀﾞｲﾔﾓﾝﾄﾞ社）
2020年 院長必読！ 働きたい働き続けたい歯科医院 歯科衛生士のホントの気持ち（クインテッセンス出版）
2021年 「歯科保健指導180 Answers」（ﾃﾞﾝﾀﾙﾀﾞｲﾔﾓﾝﾄﾞ社）
＜DVD＞
2017年 歯科衛生士の「心地よいメインテナンスの流れ」 ～コミュニケーション・施術のためのポイント～（ジャパンライム株式会社）